Sibilla della Gherardesca – Non si dice <<piacere>> - Sperling & Kupfer Editori
Un manuale in stile discorsivo, con esempi ed episodi veri, presentati con stile manageriale e con ironia toscana, da una delle massime rappresentanti del mondo imprenditoriale e nobiliare italiano.
Edoardo Giusti, Carla Ornelli – Bon Ton Professionale – Armando Editore
Volume che prende in considerazione, in modo agile e approfondito, la tematica delle buone maniere in azienda. Una lettura veloce anche solo per capitoli di interesse.
Paolo Boschi, Lucia Sprugnoli – Gestire i collaboratori – Giunti Demetra
Essere o divenire un leader, non è più facile come una volta, ed esercitare le funzioni di “capo”, oggi, richiede una preparazione anche psicologica oltre ad un ottima conoscenza della “Business Etiquette”. Questo libro cerca di dare una risposta esauriente alle tante situazioni e domande, che un leader vero deve affrontare e rispondere.
Harvard Business Essential – “Business Etiquette: per un nuovo ambiente di lavoro” – Etas
Per imparare a padroneggiare i principi e le regole della “Business Etiquette” con particolare riferimento alla comunicazione intra ed extra aziendale, per non sbagliare a rapportarsi e a negoziare.
Ann Marie Sabath - International Business Etiquette: Europe – Authors Choice Press
Sul Web:
www.etiquetteacademy.it
www.obiettivocomunicazione.it
www.poetando.it
www.style.it